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服务团队
秉承"贴心、细心、全面" 的服务理念,为您提供从售前、售中到售后服务。
- 安装工程师
- 结合新乡大汉振动筛机械有限公司的经营业务,我们构件了安装工程师团队,细分为精筛业务安装工程师、筛分业务安装工程师、输送安装工程师和实验设备安装工程师,有效保障人才梯队建设和业务用人需求。
- 营销服务人员
- 在新乡大汉振动筛有限公司,我们坚持一对一设计,用客户经理的知识和服务帮助客户进行项目运作,解决客户在设备采购、运营成本核算、运营管理和售后服务等方面的困扰,从而提高客户盈利能力,实现业务的可持续发展。
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方案设计制定
有保障 -
投资收益核算
早知道 -
运营管理指导
标准化 -
生命周期服务
有保障
安装工程师团队
营销服务团队
售后回访团队
大汉公司制定了一系列为客户提供从计划、设计、实地勘察、设备调试安装、维护回访等具体的内容,为做到产品服务、服务发展。
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售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,为客户设计一个合理的生产线。并可抓不过也以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
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销售跟踪
在销售过程中,跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,派公司的技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本划算。
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售后服务
指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。
售后走访团队
作为一家集研发、生产、销售、服务一体的企业,大汉机械注重与客户沟通交流,因此,我们成立了售后走访团队。一方面,及时解决客户项目遇到的问题;另一方面,搜集客户的使用反馈及改进意见,为设备研发提供更好的发展方向。
定期协助用户进行检测调试及技术指导
解决客户项目后问题没人管的尴尬局面
专业培训团队
我们为用户的技术人员提供系统的培训,以更好的服务于客户项目需求。各技术员学习结束后,回到项目进行操作运行期间,大汉机械提供后续技术支持服务,由培训讲师后期跟进项目使用效果,确保客户项目稳定运营。
- 系统培训
- 安装技巧培训
- 结构原理培训
- 故障排除培训
- 设备保养培训
- 设备操作培训
- 核心部件培训
- 配件安装培训
- 实地操作培训
- 生产工艺培训
- 物料加工培训